Ultimo aggiornamento: August 2026
1. Oggetto del Servizio
CantierePlus è una piattaforma SaaS (Software as a Service) dedicata alla gestione tecnica e amministrativa dei cantieri edili. Il servizio include la gestione dei documenti, la dettatura vocale, la scansione avanzata e l'estrazione dati tramite intelligenza artificiale, la pianificazione e il monitoraggio delle presenze tramite badge.
2. Registrazione e Account B2B
L'accesso al software è riservato esclusivamente a professionisti e imprese titolari di Partita IVA. L'utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e della veridicità dei dati inseriti (Ragione Sociale, P.IVA, Codice SDI).
3. Piani di Abbonamento e Limiti Tecnici
Il servizio è erogato tramite piani differenziati (FREE, BASIC, PRO) con limiti specifici:
- Piano FREE: Limitato a un numero predefinito di cantieri attivi e spazio di archiviazione ridotto.
- Piani Paid (BASIC/PRO): Accesso a funzionalità avanzate in base alla quota pagata.
- Spazio Storage: Il limite di spazio è espresso in MB o GB. Al superamento della quota, le funzionalità di caricamento documenti potrebbero essere inibite fino all'acquisto di espansioni o alla pulizia dei dati.
4. Dati dei Dipendenti e Nomina a Responsabile (GDPR)
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l'Azienda cliente agisce in qualità di Titolare del Trattamento dei dati dei propri dipendenti e collaboratori inseriti nella piattaforma. Accettando i presenti termini, il Cliente nomina CantierePlus quale Responsabile Esterno del Trattamento (Art. 28 GDPR).
Il Cliente garantisce di aver fornito adeguata informativa ai propri dipendenti e di avere le basi giuridiche per inserire i loro dati anagrafici, tracciare le presenze e utilizzare strumenti di dettatura vocale all'interno della piattaforma. La Piattaforma non effettua alcun controllo di merito sui dati immessi dal Cliente.
5. Strumenti di Intelligenza Artificiale (AI) e Sistema a Crediti
La Piattaforma mette a disposizione strumenti avanzati basati su modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) forniti da terze parti (es. OpenAI, Google), finalizzati all'estrazione automatica di voci di costo da documenti fiscali o all'analisi di computi metrici.
- Consumo e Ricariche: L'utilizzo degli strumenti AI è regolato da un sistema a "Crediti". Ogni elaborazione consuma un ammontare predefinito di crediti, chiaramente indicato nell'interfaccia. I crediti possono essere acquistati tramite pacchetti una tantum; una volta utilizzati per effettuare una scansione (indipendentemente dall'esito della stessa), i crediti non sono in alcun caso rimborsabili.
- Natura della Tecnologia: L'Utente riconosce e accetta esplicitamente che le tecnologie di Intelligenza Artificiale sono sistemi probabilistici. Possono generare risultati incompleti, inesatti, fuori contesto o errati (fenomeno noto come "allucinazioni"), specialmente in presenza di documenti formattati in modo non convenzionale, scritti a mano o di scarsa risoluzione.
Esclusione di Responsabilità per Dati Generati dall'AI
L'Utente ha l'obbligo esclusivo e inderogabile di verificare manualmente l'accuratezza, la completezza e la correttezza matematica di tutti i dati estratti o elaborati dall'Intelligenza Artificiale (inclusi, a titolo esemplificativo, prezzi, aliquote IVA, somme totali, quantità e distinte materiali) prima di confermarne il salvataggio o di utilizzarli per scopi contabili, per la stesura di preventivi o per l'inoltro di ordini d'acquisto ai fornitori.
In nessun caso i gestori della Piattaforma potranno essere ritenuti responsabili per danni diretti, indiretti, incidentali, perdite finanziarie, acquisti errati o mancate entrate derivanti dall'affidamento incauto sui risultati forniti dagli strumenti AI.
6. Accesso ai Dati per Assistenza Tecnica
Il personale tecnico della Piattaforma non accede ai dati aziendali del Cliente, se non quando strettamente necessario per rispondere a una richiesta di assistenza tecnica esplicita, per la risoluzione di bug bloccanti o per ottemperare a richieste delle Autorità e obblighi di legge. In tali casi, il personale è vincolato al segreto professionale e alla massima riservatezza.
7. Pagamenti, Upgrade e Sospensione del Servizio
I pagamenti avvengono tramite i gateway integrati (es. PayPal, Stripe). In caso di mancato pagamento del rinnovo, ritardo, storno della transazione o richiesta di rimborso approvata, la Piattaforma si riserva il diritto di declassare immediatamente l'account al piano FREE o di sospenderne temporaneamente l'accesso alle funzionalità a pagamento, senza che ciò possa costituire titolo per richieste di risarcimento danni da parte del Cliente.
8. Conservazione dei Dati e Obbligo di Backup
I dati possono essere ospitati su diversi provider cloud ad alta sicurezza. Tuttavia, la Piattaforma non fornisce una garanzia assoluta di uptime del 100%.
Il servizio NON è un Cloud di Backup Sostitutivo
La Piattaforma è un gestionale operativo, non un servizio di archiviazione permanente o conservazione sostitutiva a norma di legge. Il Cliente ha l'obbligo esclusivo di mantenere una copia locale o un backup indipendente di tutti i file, i documenti fiscali e i progetti caricati. In nessun caso la Piattaforma potrà essere ritenuta responsabile per la perdita, la corruzione o l'inaccessibilità dei dati, né per interruzioni operative dei cantieri derivanti da problemi tecnici.
9. Proprietà Intellettuale
Il codice sorgente, l'interfaccia grafica, il logo, i prompt proprietari utilizzati per l'Intelligenza Artificiale e le logiche di funzionamento del software sono di proprietà esclusiva dei gestori della piattaforma. È fatto severo divieto al Cliente di copiare, decompilare, effettuare reverse-engineering o rivendere il software o parti di esso a terzi.
10. Durata, Rinnovo e Recesso
L'abbonamento ha la durata del ciclo scelto (mensile o annuale) ed è concluso a tempo determinato.
- Pagamento singolo: il servizio termina alla scadenza, senza alcun addebito automatico. Riceverai un promemoria prima della scadenza e potrai rinnovare quando vuoi.
- Rinnovo automatico: dove attivato, il metodo di pagamento viene addebitato a ogni scadenza. Puoi disdire in qualsiasi momento: la disdetta non interrompe il servizio, che resta attivo fino alla scadenza del periodo già pagato, dopo la quale l'account torna al piano Free senza perdita dei dati.
- Cambio di piano: l'upgrade comporta il pagamento della sola differenza per i giorni residui e non modifica la data di scadenza. Il passaggio a un ciclo diverso (da mensile ad annuale) è un nuovo acquisto e prolunga la scadenza.
- Spazio extra e crediti: lo spazio cloud aggiuntivo segue la scadenza dell'abbonamento principale (per questo il prezzo è proporzionale ai giorni residui) e va rinnovato insieme al piano. Alla scadenza il limite torna a quello del piano: i file restano consultabili e scaricabili, ma non è possibile caricarne di nuovi finché non si rientra nel limite o non si riacquista lo spazio. I crediti AI, invece, non hanno scadenza.
- Servizio B2B: riservato a titolari di Partita IVA; non si applicano le norme sul ripensamento previste per i consumatori. Eventuali rimborsi seguono la politica indicata nella piattaforma.
11. Conservazione dei Dati e Account Inattivi
I dati restano disponibili finché l'account è attivo, anche nel piano Free.
- In caso di inattività prolungata (nessun accesso per il periodo indicato nell'Informativa Privacy) viene inviato un avviso via email e, trascorso il preavviso, i dati vengono eliminati definitivamente. È sufficiente un solo accesso per azzerare il conteggio.
- Puoi esportare tutti i tuoi dati in qualsiasi momento da Impostazioni → Privacy e GDPR.
- La cancellazione volontaria dell'account elimina definitivamente dati e documenti, salvo quanto la legge impone di conservare (in particolare le scritture contabili, dieci anni ex art. 2220 c.c.).
- I backup sono conservati per un periodo limitato: la cancellazione si propaga anche alle copie di sicurezza entro il termine indicato nell'Informativa.
12. Uso Consentito e Condotte Vietate
Il Cliente si impegna a non: rivendere o sublicenziare il servizio a terzi esterni alla propria organizzazione; tentare accessi non autorizzati o test di sicurezza non concordati; estrarre dati in modo automatizzato (scraping) o eludere i limiti del piano; caricare contenuti illeciti, malware o materiale lesivo di diritti altrui; usare gli Strumenti AI per finalità illecite o ingannevoli. In caso di violazione l'account può essere sospeso, con comunicazione al Cliente, e nei casi gravi il contratto può essere risolto.
13. Limitazione di Responsabilità
- Salvo dolo o colpa grave, e salvo i casi in cui la legge non ammette limitazioni, la responsabilità complessiva verso il Cliente è limitata ai corrispettivi effettivamente pagati nei dodici mesi precedenti l'evento.
- Sono esclusi i danni indiretti, la perdita di profitto, di avviamento o di opportunità commerciali.
- I contenuti generati dagli Strumenti AI sono bozze di supporto da verificare. Per i documenti di sicurezza (DVR, POS, PSC) resta indispensabile la redazione e la firma di un tecnico abilitato ai sensi del D.Lgs. 81/2008.
- Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti e della custodia delle credenziali.
14. Modifiche ai Termini e ai Prezzi
Eventuali aggiornamenti dei Termini o del listino sono comunicati con almeno 30 giorni di preavviso via email o nell'area riservata e si applicano dal rinnovo successivo. Il Cliente che non li accetti può recedere entro tale termine senza costi ulteriori, proseguendo il servizio fino alla scadenza già pagata. Le modifiche imposte da obblighi di legge possono avere effetto immediato.
15. Foro Competente
Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto stipulato tra la Piattaforma e il Cliente (esclusivamente in ambito B2B), sarà competente in via esclusiva il Foro di Reggio Calabria.
